提款

首先,你先安装Astropay手机客户端软件,若你还未安装Astropay手机客户端软件,请按此下载。成功下载软件后,请登入软件以进行Astropay帐户注册。
注:你填写的Astropay帐户手机号码必须与Betvictor伟德帐户的手机号码一致。

1)在取款页面选择【Astropay】,输入提款数额后点击【提款】。

2)在财务部门处理你的提款申请后,你将会在24小时内收到一封Astropay发出的手机短信通知。此时,款项已经到达你的Astropay账户。

3)若你想从Astropay账户提出资金至银行账户,你需要登入Astropay手机客户端软件点击【钱包】,再点击【退款】。

4)页面跳转后,你可以选择银行名称。

5)再填写银行账户里资料即可。

*注:你在Betvictor伟德成功申请提款,但你还未下载Astropay手机客户端,你的注册手机号码将会收到一条短信,你需要透过链接下载Astropay手机客户端并且注册Astropay账户。如你没有在24小时内成功下载Astropay手机客户端,提款款项将退回你的Betvictor伟德游戏账户。

若您在提款时出现Whitelabel Error Page错误,或Status=500,请根据以下步骤解决此问题。

Whitelabel Error Page错误

1. 打开iPhone的设置。
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2. 点击选择Safari。
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3. iOS 10系统的用户,请关闭【不跟踪】功能。
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iOS 11或以上系统的用户,请关闭【阻止跨网站跟踪】功能。
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4. 设置好后,请重新启动您的Safari浏览器即可。

  • 目前仅支持人民币支付
  • 会员须通过身份验证(KYC)
  • 提款时所使用的银行卡须与账户注册姓名一致
  • 投注额须达到存款额的一倍
  • 完成所参与优惠的指定投注额要求
  • 账户至少拥有一次存款记录
  • 确保您的居住地符合交易许可

注:如果会员拒绝、忽略或无法满足以上任何一项条款,我们保留在不另行通知的情况下取消提款并暂时冻结会员账户的权利。

  • 登录您的BETVICTOR伟德账户
  • 点击【提款】
  • 选择您要使用的提款平台
  • 填妥相关资料,并确保所有信息正确无误,点击“提款”按钮即可。

注:确保资金已转移至主钱包(体育/手机体育/游戏/HG馆钱包)

单笔提款最低和最高金额不时更新,请依照提款时所显示的限额为最终依据。

提款最低和最高限额

请留意 : 我们没有征收任何手续费

若银行无任何维护或系统维护,一般上提款处理到账时间是介于5分钟至1小时内。
若过了该时间段仍未收到款项,请联系客服以了解情况。

 

登录账户后,选择【账户历史】。在我的账户页面左上角将显示“待定提款”,您可以直接点击取消;若无任何“待定提款”显示,即表示该笔提款已提交至银行进行处理,此期间将无法被取消。

若银行无任何维护或系统维护,一般上所有银行的提款都是24小时处理。
然而,各支付平台上的银行提款处理时间各有所异:

快线支付
中国银行 & 邮政银行 —— 早上9点到下午4点
交通银行 —— 早上7点到晚上12点

快速支付
邮政银行 —— 早上9点到下午4点
交通银行 —— 早上7点到晚上12点

快赢支付
邮政银行 —— 早上9点到下午4点

若您面对以上问题,请联系我们的客户服务团队查询详情或使用其他提款平台。

提款申请被拒绝的可能因素如下:

  • 身份验证程序尚未完成。点击这里以了解如何完成此程序。
  • 您的投注额尚未达到存款额的一倍,或满足所有优惠所获红利的投注要求。
  • 您的投注账户并无存款记录(除非另有说明)。
  • 银行账户持有人姓名与BETVICTOR伟德账户持有人姓名不一致。
  • 资料填写错误。若资料错误的款项在发至银行后被发现,会在1 -2天内退回;若是已经过账的款项,银行告知退款到账时间为 3-15个工作日。
  • 银行维护期间将会取消相关提款业务。

如果您在申请提款时收 到任何特定的错误代码或出现屏幕讯息,请联系客服并引述相关错误代码或讯息,以便为您解决相关问题。