我的账户

请您使用新的邮箱发送所有的注册信息,包括游戏账号、姓名、旧的邮箱地址(如记得)和手机号码,注明您更换注册邮箱的原因,同时附上四角显露的身份证件截图,发送至我们的客服邮箱: info@bv1946.com。邮件主题请标明:更换电子邮箱。
我们的客服会在收到邮件后的2至8个小时内给予回复。

本文是否有帮助?
(尚未有评分)
Loading...
查看本文
查看次数: 117

您在提款页面看到以下讯息的原因是:
1. 您尚未完成身份验证,因此被限制进行提款。
2.您尚未完成存款额的1倍指定投注额要求。

请查阅由客服所发送的电子邮件以找出原因,邮件内附有解冻账户的步骤方法。

*请客户服务以解决此问题。

本文是否有帮助?
(-4 评分, 6 票)
Loading...
查看本文
查看次数: 271

您可以通过以下步骤转移款项:

1.登录后点击页面右上角的 [提款],选择 [转账]。

2.选择转出或转至的相应钱包,并填写金额。

本文是否有帮助?
(-3 评分, 15 票)
Loading...
查看本文
查看次数: 541

欲注册BETVICTOR伟德账户,您必须填写身份证号码。提交身份证号码也将确保您在申请提款时更简易快速通过身份验证程序。

本文是否有帮助?
(+19 评分, 63 票)
Loading...
查看本文
查看次数: 1042

登录失败的原因可能是:

1,若显示的信息是“您所输入的用户名或密码并不存在”,即表示您的用户名或密码出现错误,若您不确定,请联系我们的24/7全天候客户服务。
2,若您确定用户名是正确,则可能是密码错误。点击忘记密码按钮前往重置密码页面更换密码。

如果您遵循这些步骤仍无法登录,这可能是因为您的账户已被关闭/暂停。建议您检查您的邮箱或联系我们的24/7全天候客户服务以了解更多详情。

注:登录前请确认所输入的用户名及密码是正确的。

本文是否有帮助?
(-1 评分, 7 票)
Loading...
查看本文
查看次数: 658

您可以登录至“我的账户”,选择“管理付款方式”,点击“编辑”及输入您的银行卡资料后,最后点击“更新”即可绑定您的银行卡。

本文是否有帮助?
(+20 评分, 192 票)
Loading...
查看本文
查看次数: 2866

这种情况可因多种原因而发生,这或许是由以下其中一个原因所造成:

  • 体育投注已被限制
  • 还未进行资金转移
  • 账户没有余额
本文是否有帮助?
(+1 评分, 39 票)
Loading...
查看本文
查看次数: 971

会员是无法透过BETVICTOR伟德账户查找银行卡号的。欲查找银行卡号,我们建议您联系相关银行的客服专员。

本文是否有帮助?
(+28 评分, 116 票)
Loading...
查看本文
查看次数: 2299

系统根据账户登录、交易等多方面检测,初步判定可能由非账户持有者操作的情况下,为保障账户资金的安全,故采取”暂时冻结”该账号的处理措施。若您要了解账户被冻结的详细原因,请联系我们的客户服务团队。

本文是否有帮助?
(+3 评分, 359 票)
Loading...
查看本文
查看次数: 3896

若您忘记自己的电邮地址,请联系我们的客户服务团队,并提供以下资料:

  1. 用户名
  2. 中文名
  3. 电话号码
  4. 账户余额
  5. 最后投注赛事/游戏

为了保障客户个人私隐及资料的安全,我们的客服只能提供您一些提示,而不能直接提供您完整的电邮地址。若您仍无法记起您的电邮地址,我们建议您联系您的电邮服务商。

本文是否有帮助?
(+23 评分, 51 票)
Loading...
查看本文
查看次数: 1495